Di era digital, review online bisa menjadi “pisau bermata dua” bagi bisnis kuliner. Satu ulasan positif bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan baru, sementara satu komentar negatif bisa menurunkan citra merek. Karena itu, menjaga reputasi di dunia maya bukan sekadar urusan membalas komentar, tetapi juga strategi jangka panjang untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas bisnis. Bagaimana caranya? Yuk, […]
