Bagi kita yang menjalani bisnis rumah makan, keberadaan pelanggan jelas sangat penting untuk keberlangsungan bisnismu.
Maka dari itu, kamu perlu memiliki cara untuk membuat konsumen menjadi pelanggan setia, dan selalu membeli di rumah makanmu.
Hari ini kita akan cari tahu dan bahas apa saja caranya, agar bisnis rumah makanmu berjalan dan bisa berkembang pesat.
- Memberikan Pelayanan yang Ramah
Sebagian besar orang lebih suka makan di tempat yang nyaman, enak, dan pelayanannya ramah.
Salah satu trik agar konsumen menjadi pelanggan setia adalah dengan memberi pelayanan yang ramah, dan bisa membuat pelanggan jadi lebih betah & nyaman saat makan di tempat.
Hindari mempekerjakan karyawan yang judes dan enggan memberi pelayanan terbaik.
Walaupun bisnis warteg milikmu masih kecil, tetap saja pelayanannya harus ramah supaya pelanggan betah.
Jadi, sebaiknya kamu juga mulai fokus untuk meningkatkan pelayanan yang kamu berikan kepada pelanggan.
- Selalu Jaga Kualitas
Pastikan untuk selalu menjaga kualitas karena ini yang membuat pelanggan terus kembali datang berulang kali.
Jika kamu selalu menjaga kualitas makanan yang rumah makanmu jual, maka pelanggan pasti merasa senang.
Misalnya, kamu memakai bahan baku yang berkualitas secara konsisten, sehingga rasa masakan juga jauh lebih enak.
Kamu juga memakai resep yang konsisten, jadi cita rasanya tidak berubah-ubah.
Sekarang ini pilihan tempat makan semakin beragam.
Kamu harus bisa berusaha lebih keras lagi untuk menjaga kualitas, supaya pelanggan tidak beralih membeli makanan ke kompetitor.
Selama mereka mendapatkan kepuasan dari produk yang kamu jual, maka kecil kemungkinan untuk beralih ke warteg lain.
- Berikan Harga yang Cocok di Kantong
Apa yang membuat orang-orang mau makan di rumah makan? Salah satu alasannya adalah karena harga makanan di rumah makan cenderung murah.
Ini bukan sesuatu hal yang salah, tetapi memang sesuai dengan fakta.
Jangan pernah mencoba untuk mencari keuntungan besar dan tidak masuk akal.
Sebaiknya, pertahankan pelangganmu dengan menjual makanan yang harganya memang terjangkau oleh target pasar.
Ini jauh lebih aman untuk bisnismu terapkan, supaya kamu tidak kehilangan pelanggan.
Logikanya, orang akan tertarik makan di tempat yang enak, tapi harganya lebih murah.
- Sajikan Makanan yang Enak
Selain memberikan harga yang cocok di kantong, kamu juga harus menyajikan makanan yang enak.
Percuma jika harga makanan sudah cocok, namun rasa yang diberikan tidak enak.
Salah satu faktor yang membuat seorang konsumen kemudian berubah jadi pelanggan setia adalah karena produk yang mereka dapat.
Jika produknya bagus, maka mereka pasti akan jadi pelanggan setia.
Dalam hal ini produk yang kamu jual adalah makanan, jadi rasanya memang harus enak.
Di tengah persaingan bisnis warteg yang semakin ketat, menyajikan menu makanan yang enak memang jadi sebuah kewajiban.
Jangan asal-asalan menjual makanan, apalagi sekarang ini konsumen semakin cerdas dan suka pilih-pilih.
Berlaku Hingga : 17 Agustus 2025
