Dalam bisnis franchise, menjaga kualitas yang konsisten di setiap cabang adalah salah satu tantangan terbesar. Tak peduli seberapa kuat brandnya, jika pelayanan atau produk di satu cabang mengecewakan, citra keseluruhan bisa ikut terdampak. Di sinilah peran pelatihan menjadi sangat krusial. Pelatihan yang efektif bukan hanya membantu tim memahami standar kerja, tapi juga menumbuhkan rasa tanggung […]