Dalam menjalankan sebuah bisnis, tentu skill yang dibutuhkan tidak hanya mengelola keuangan saja, tapi Anda juga membutuhkan interpersonal skill. Tak hanya dalam dunia bisnis, interpersonal skill merupakan kunci dalam menapaki kehidupan sosial.
Namun, sebelum Anda mengenal lebih lanjut tentang interpersonal skill, Anda harus mengerti dulu apa definisi dari interpersonal skill. Interpersonal skill ialah kemampuan seseorang secara efektif untuk berinteraksi dengan orang lain ataupun dengan rekan kerja.
Contoh dari penerapan interpersonal skill ialah Anda dapat menjadi pendengar yang baik, menyampaikan pendapat secara jelas, dan Anda dapat bekerja sama dalam satu tim.
Interpersonal skill masuk ke dalam golongan soft skill, maka Anda tidak dapat mengukur pasti kemampuan tersebut.
Bagi seorang pebisnis, kemampuan tersebut harus terus diasah karena dapat berpengaruh pada kesuksesan Anda dan bisnis Anda.
Berikut adalah interpersonal skill yang harus dimiliki wirausahawan:
1. Memiliki kemampuan persuasif
Kemampuan persuasif memiliki tujuan agar pihak lain dapat mengikuti Anda secara sukarela. Sebagai seorang pimpinan Anda tentu dapat memperhatikan kebutuhan serta emosi orang lain dengan cara mendengarkan.
Anda dapat berkomunikasi secara persuasif asal dengan cara baik dan benar.
2. Dapat menjaga hubungan dengan orang lain
Anda diharuskan tetap menjaga hubungan dengan orang lain karena kemampuan ini penting dalam berbisnis.
Salah satu manfaat memiliki skill ini adalah Anda dapat memiliki jaringan yang luas.
Jika Anda memiliki jaringan yang luas Anda dengan mudah dapat memasarkan produk atau jasa yang Anda jual.
Cara yang dapat Anda lakukan salah satunya iala mendengarkan dan memahami pesan. Cara tersebut cukup efektif untuk membangun ikatan satu sama lain.
3. Mampu memahami informasi
Menguasai suatu informasi dapat membuat Anda memiliki kesempatan sukses lebih besar untuk sukses. Mengapa? Karena menguasai suatu informasi berarti Anda menguasai sumber daya.
Kemampuan untuk memahami suatu pesan, perintah dan kebutuhan orang lain merupakan suatu bekal untuk berkomunikasi.
Anda akan tertarik menggali lebih banyak informasi hingga tercipta hubungan komunikasi yang baik.
Seseorang yang memiliki kemampuan untuk menganalisis informasi dibutuhkan agar dapat bertindak dengan tepat.
Hal ini dapat mempengaruhi bisnis Anda. Anda dapat lebih mudah memahami apa yang sedang pasar butuhkan serta bagaimana Anda dapat memenuhi kebutuhan klien.
4. Dapat mendengarkan pendapat orang lain
Mendengarkan merupakan salah satu suatu proses komunikasi. Jika Anda tidak memiliki kemampuan mendengar, maka sulit bagi Anda untuk mendapat suatu kesimpulan dari informasi yang diperoleh.
Jika Anda tidak ada niat untuk mendengarkan suatu halm maka dapat menjadi pemicu konflik besar di kemudian hari.
5. Memberikan umpan balik
Umpan balik atau feedback ialah komunikasi yang disampaikan seseorang dengan tujuan agar orang tersebut mengerti dampak perilakunya kepada orang lain.
Memberikan umpan balik tidaklah mudah untuk dilakukan. Salah satu interpersonal skill yang wajib dimiliki.
Memberi umpan balik artinya Anda memahami dan peduli dengan apa yang disampaikan.
Hal ini akan sangat berguna bagi lawan bicara Anda karena artinya Anda menguasai informasi dan mengupayakan untuk tetap menjaga hubungan komunikasi yang baik.