Di zaman yang serba online, rasanya sayang kalau Anda tidak melibatkan manfaat jasa OFD (Online Food Delivery) untuk mengembangkan bisnis kuliner Anda. Tidak hanya mengembangkan operasional bisnis, OFD juga membantu Anda menjangkau pelanggan yang lebih luas. Mau tahu manfaat lainnya? Berikut ulasannya selengkapnya. Manfaat Jasa OFD untuk Bisnis Kuliner dan Resto Penerapan skema komisi sering […]
Model bisnis waralaba adalah peluang yang bagus untuk melakukan ekspansi bisnis. Namun, para pebisnis seringkali model ini mengabaikan kompleksitas manajemen SDM dalam dinamika sehari-hari. Kenyataannya adalah bahwa sistem dan manajemen SDM yang buruk akan berdampak buruk terhadap kinerja waralaba secara signifikan. Maka dari itu, Anda perlu tahu apa saja tantangan manajemen SDM ketika mengoperasikan franchise. […]
Customer acquisition bukan hanya soal bagaimana mendapatkan pelanggan baru, tapi juga bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan dan memilih cara yang tepat. Di artikel ini, Mindo akan membagikan informasi menarik tentang customer acquisition, mulai dari pengertian, tahapan, kenapa ini penting, hingga tips suksesnya. Yuk, simak! Apa Itu Customer Acquisition? Customer acquisition merujuk pada upaya-upaya yang dilakukan oleh […]
Kalau Anda ingin meningkatkan pengalaman pelanggan, sebagai pemilik waralaba Anda harus mampu memahami customer journey. Ini membantu Anda berinteraksi dengan para pelanggan. Perjalanan ini bisa sepenuhnya daring, luring, atau gabungan keduanya. Yuk, simak informasi selengkapnya! Pengertian Customer Journey Customer journey adalah serangkaian tahapan yang mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian dan menjadikannya loyal. Bisnis menggunakan ini […]
