Customer acquisition bukan hanya soal bagaimana mendapatkan pelanggan baru, tapi juga bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan dan memilih cara yang tepat. Di artikel ini, Mindo akan membagikan informasi menarik tentang customer acquisition, mulai dari pengertian, tahapan, kenapa ini penting, hingga tips suksesnya. Yuk, simak! Apa Itu Customer Acquisition? Customer acquisition merujuk pada upaya-upaya yang dilakukan oleh […]
Kalau Anda ingin meningkatkan pengalaman pelanggan, sebagai pemilik waralaba Anda harus mampu memahami customer journey. Ini membantu Anda berinteraksi dengan para pelanggan. Perjalanan ini bisa sepenuhnya daring, luring, atau gabungan keduanya. Yuk, simak informasi selengkapnya! Pengertian Customer Journey Customer journey adalah serangkaian tahapan yang mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian dan menjadikannya loyal. Bisnis menggunakan ini […]
Sama halnya dengan model bisnis lain, memahami laporan keuangan juga memberikan banyak manfaat bagi waralaba. Ini memungkinkan mereka mengelola bisnis secara efektif dan membuat keputusan yang lebih strategis. Berikut ini adalah informasi seputar laporan keuangan dan daftar manfaatnya bagi waralaba. Yuk, simak! Apa Itu Laporan Keuangan? Laporan keuangan ringkasan pencatatan keuangan selama periode tertentu. Laporan […]
Membuat foto produk bukan sekedar untuk materi promosi atau keperluan estetika. Lebih dari itu, ada banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan sebagai pebisnis jika ingin produknya laris manis. Yuk, cek informasi selengkapnya dan dapatkan tips membuat foto yang ciamik di artikel ini! Manfaat Foto Produk untuk Bisnis Berikut ini adalah beberapa alasan kenapa foto produk […]
Lanskap bisnis waralaba sangat besar dan terus berkembang. Itulah alasan kenapa bisnis franchise butuh strategi pemasaran yang efektif. Yuk, cari tahu dan dapatkan beberapa kiat memasarkan bisnis waralaba kepada pelanggan dan calon investor di artikel ini. Kenapa Franchise Butuh Strategi Pemasaran yang Jitu? Agar berhasil, bisnis waralaba memerlukan strategi pemasaran yang menyeluruh—melibatkan rencana operasional dan […]
Sebagai pebisnis, tentu Anda akan melakukan yang terbaik supaya pelanggan puas. Namun, tak peduli seberapa besar usaha Anda melakukannya, tetap saja sesekali ada ulasan negatif yang masuk. Bagi yang belum terbiasa, Ini bisa membuat Anda frustrasi atau justru defensif tidak mau mengakuinya. Lantas bagaimana sih cara merespon review negatif pelanggan yang tepat? Terlebih kalau Anda […]
Franchisor biasanya memang memberikan syarat khusus terkait lokasi usaha. Namun, sebagai calon franchisee, Anda tetap perlu mengetahui tips memilih lokasi franchise yang tepat kalau ingin bisnis Anda sukses. Mau tahu apa saja yang harus diperhatikan? Ini ulasannya! Tips Memilih Lokasi Franchise Makanan yang Tepat Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan untuk memilih lokasi […]
Franchise menjadi salah satu model bisnis yang paling populer dan efektif untuk ekspansi brand. Tak cuma itu, model bisnis ini bisa membantu Anda membangun basis pelanggan yang lebih luas dan kuat. Namun, perlu Anda ketahui bahwa membangun brand franchise bukan tugas mudah. Di artikel ini, kami akan membagikan tips membangun brand franchise. Yuk, simak tiap […]
Dibanding model bisnis lainnya, franchise memang menawarkan tingkat pertumbuhan yang lebih cepat sehingga membuat banyak orang berpikir bahwa bisnis franchise cepat balik modal. Padahal itu juga tergantung usaha Anda. Percuma beli waralaba terbesar di dunia kalau operasionalnya ditelantarkan. Namun, bagi Anda yang sedang mencari inspirasi, ada beberapa kategori franchise yang tergolong cepat balik modal. Tentu […]
Menghadapi keluhan pelanggan adalah bagian tak terhindarkan dari dunia bisnis. Setiap pelanggan memiliki ekspektasi terhadap produk atau layanan yang mereka terima, dan ketika ekspektasi tersebut tidak terpenuhi, keluhan pun bisa muncul. Namun, daripada menganggap keluhan ini sebagai masalah, kamu bisa mengubahnya menjadi kesempatan untuk memperbaiki bisnis dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam artikel […]
